//
ВинФлора
ВинФлора
85% положительных из 76 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 158 предложений в 4 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 51
Актуальность наличия 88% 51
Актуальность описания 92% 51
Выполнение заказа в срок 83% 48
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 25 43
Нейтральные 2 2 2
Негативные 1 5 9

Продавец из:

г. Винница
График работы
+380 показать номер
Отзывы о продавце «ВинФлора »
  • 3
    Нейтрально
    виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К упаковки и растениям претензий нет. Растения соответствуют возрасту,цене. Но очень не понравилось то, что с тобой связываются спустя пол месяца после регистрации заказа.Это когда я делала 1 заказ. Второй заказ - пришлось звонить / писать самой,не хватило сил дожидаться пока о тебе вспомнят. Какое-то несерьёзное отношение к клиентам, даже немного оскорбительное. Хоть и на растения нареканий нет и цена приемлемая, но из-за таких вот эксцессов не уверенна, что буду делать ещё заказы у Юлии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Борисова
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала клематисы, вместо Эрнест макхена завцвел обычный фиолетовый мелкий , мало того что колличество не совпало ещё и сортность
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все саженцы прижились, спасибо большое !!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Юлія
    Заказывала весной саженцы роз, ежевику,вегелу, гортензию,дейцию и клематис. Летом рассцвели мои розы и оказалось, что только 4 шт были тех сортов, что я заказывала. Остальные-совсем не то, что я хотела.Ну да ладно, розы я люблю, некоторые присланные сорта симпатичненькие. Но вот расцвел клематис....Вопрос к компании:-где мой Виль Де Лион? Вы прислали мне фиолетовый клематис который растет у нас во многих дворах и я могу сделать сотни его черенков!!! Теперь незнаю что и думать про ежевику и гортензию,которые я у вас купила. На следующий год посмотрим, что вырастет. Почему вы присылаете товар, который не соответствует описанию? Это же просто обман! Я рассчитывала на одно, а получила совсем другое! Возмутительно!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный магазин, хотя сразу были сомнения, потому что позвонили мне только через 2 дня, но я решила подождать так как в описании сказано, что розничный товар отправляют после 1 сентября. Мне позвонила менеджер Юлия и объяснила, что товар в наличии и могут отправить раньше, но товар не был отправлен в тот день который обещали, пришлось написать менеджеру и уточнять почему, оказалось, что они следят за погодными условиями и если очень жарко то не отправляют и это отлично. Саженцы пришли очень хорошие,отлично упакованные, но правда 1 (будлея Давида) немного сломан, но живой, надеюсь отойдет. Магазин рекомендую!!! Но будет одно пожелание: Юлечка пожалуйста сообщайте клиентам когда отправили товар номер ТТН, а то получаются нежданчики, ты посылку не ожидаешь, а тут приходит сообщение, что заберите на почте. Ну и желательно перезванивать сразу, а не через 2 дня, чтоб знать на что рассчитывать. Удачи Вам и вашему магазину!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень качественные саженцы.очень приятные продавцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ярослава
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро, товар отличного качества. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    24 июля делала заказ и по сей день никто не позвонил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала четыре вида гортензии. Приятное общение.Все пришло в оговоренные сроки, хорошая упаковка, отличное качество черенков. Также получила рекомендации по уходе. Всем очень довольна. Буду заказывать еще. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественные саженцы и очень хорошо упаковано, дай Бог, чтобы подтвердились все сорта.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    инна
    Дякую.Товар якісний і гарно запакований.Буду ще робити замовлення.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо! Працюємо для Вас!
  • 5
    Отлично
    Наталя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличное и оперативное обслуживание, приживаемость саженцев предыдущего заказа 100%. Спачибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные саженцы, качественная упаковка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Алина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я телефонувала сама, попросила щоб переглянули моє замовлення, дівчина пообіцяла що прийме замовлення і зателефонують і так мені не тел. вже тиждень з моменту замовлення. Сайт цікавий, на фото хороші різноманітні саженці, великий вибір рослин, Але чому така невідповідальність? Якщо ви не продаєте,то може видалить товар , щоб люди не марнували свій час, під час перегляду вашого сайту. Я пів дня розглядала весь асортимент вашого сайту, вичитувала сорти, мені пообіцяли що відправлять, а у відповідь тиша.... без будь яких пояснень, чи є товар,чи немає
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Наталя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    так ніхто і не подзвонив, коли дзвонила сама ніхто не піднімав
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ольга
    вчера скинула деньги на карту, сегодня ждала целый день номер накладной(не дождалась),теперь и на звонок не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Ольга
    ставлю 5 звезд,цветочки приехали в идеальном состоянии, РЕКОМЕНДУЮ.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. все понравилось. Саженцы хорошие. хорошо упакованные. приятное общение. Советую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Борис
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственный подход к упаковке. Неплохой посадочный материал по цене ниже средней. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Восторг, восторг и ещё раз восторг!!! Как все замечательно упаковано,все листочки целые,зелёные.Очень приятная и вежливая девушка мне звонила и уточняла заказ. Жаль только что глицинии не оказалось. Впредь буду заказывать только здесь. Ооочень рекомендую.!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    Замовляла рослинки, прийшли всі живенькі і гарно запаковані..єдине що не порадувало - те що не в контейнерах як вказано було на сайті а в пакетах..але якість рослинок супер! буду замовляти ще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пакет це той же контейнер в якому рослинка росла - це зроблено для того, щоб зменшити витрати та було можливо продати рослинку дешевше. Надалі будемо старатися повідомляти про це покупців.
    Комментарий компании:
    Пакет це той же контейнер в якому рослинка росла - це зроблено для того, щоб зменшити витрати та було можливо продати рослинку дешевше. Надалі будемо старатися повідомляти про це покупців.
  • 5
    Отлично
    Tana
    Вибачте хочу скасквати замовлення на прізвище Нетецька Т.М
  • 5
    Отлично
    Tana
    Я дуже вибачаюсь хочу відмінити замовлення з певних причин. Вибачте що завдала труднощів.(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна Конюшенко
    перезвон били, сразу же, правда выслали чуть позже, но всё очень бережно упаконо))) посмотрим как приживется)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна Конюшенко
    Сделка подтверждена Prom.ua
    перезвон били, сразу же, правда выслали чуть позже, но всё очень бережно упаконо))) посмотрим как приживется)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка.Все саженцы зеленые,хорошо увлажненные.Упакованы очень хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасыбо за заказ!жалко что заказивали 2 летний но пришли маленькие ну ни чего страшного,советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна компанией. Все замечательно. Сразу видно люди стараются. Спасибо Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Качество товара отличное, корневая система сильная с комом влажной земли, упаковка вообще превзошла все мои ожидания, молодцы спасибо Вам огромное, не смотря на большие размеры цветов все получила без повреждения. ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всмысле Выполнен заказ? никто не звонил за заказ, вы отправили так? или что?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Оксана
    Забрала уже саженцы, но клематисы... До 5 см максимум, разве это то что на фото у вас? Зачем обманывать людей?
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала почти сразу второй раз и прям все как по маслу! Очень надо было срочно и отправили как и попросила. Вчера днем оплатила и оформились, а утром к 9.00 уже с почты пришла смс, что доставлено! Очень ценно и приятно. Уверена, что еще буду заказывать. Спасибо и процветания магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    "Винфлора" рекомендую всем земельным любителям...саженцы отменные)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    З усього мною замовленого отримала тільки 4 види із 12, про те що немає в наявності дізналася коли отримала посилку, замовлення відправили майже через місяць після того як три рази їм дзвонила, про те що не все є в наявності неповідомили ніразу вважаю це безвідповідально.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самое главное, что саженцы прекрасные и здоровые. Была задержка с отправкой в несколько дней, но в целом, это не так критично (я постоянный клиент больших магазинов растений и там жди недели и месяцы, когда пришлют). Цены понравились, растения выглядят здоровыми и были очень хорошо упакованы. От себя пожелание добавлю о расширении ассортимента) Спасибо и удачи магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за саженцы Все выполнено быстро качественно Саженцы отличные
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!Прекрасно упакована рассада кустарников в коробки,хорошего качества,с хорошим земляным комом и развитой корневой системой.Доставка Новой почтой в Киев один день.За 20 кг (две коробки)доставка в районе 100грн. Будем надеяться,что приживется!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    galka099
    Сделка подтверждена Prom.ua
    растения нормальные,жду цветения,тогда и будет ясно,что выслали. спасибо. с ув. галина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Заказываю саженцы не первый год. Первый раз боялась делать предоплату.Посадочный материал приходит в отличном состоянии,приживаются все.Перезимовали розы отлично.На следующий год буду заказывать еще.Желательно ,при возможности увеличить ассортимент клематисов и колоновидных деревьев.Желаю процветания компании и здоровья,успехов в жизни и бизнесе Юле!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Саженцы хорошего качества, хорошо запакованы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    С этой компанией работаем не первый год. Все отлично. Заказываем саженцы для дальнейшей реализации и доращивания. Саженцы отличные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    viktoria
    Прекрасные саженцы, отлично все упаковано, надеюсь, всё приживется. Единственное пожелание, чтоб менеджеры связывались с заказчиком перед отправкой, чтоб уточнить все детали. А по саженцам замечаний нет, всё хорошо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделали заказ на 100 шт актинидии коломикты, попросили фото саженцев- прислали, попросили поставить в резерв( то что увидили на фото)- поставили, присылают, открываем и о Боги.... фото в контейнерах а по факту в кульках и без названия..... еле добилась название сортов, в чем на 99,9 % сомневаюсь! Каждый питомник который выращивает качественную продукцию, так же качественно относится и к маркировке и к своему имени.... в итоге заказали первый и последний раз. Не рекомендую! Кот в мешке! Будем ждать что в итоге вырастет) Руководству прошу принять во внимания наше замечания и на будущее изменить отношение к клиентам!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Алла
    Зателефонували через п`ять днів ,щоб сказати що троянд немає в наявності,а гортензії будуть пізніше,хоча на сайті все стоїть в наявності і досі.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Grek
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже оперативно. Гарно запаковано. Приємні ціни.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Большой выбор, доступные цены, доброжелательный продавец.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Вообще не обслужили. Звонил два раза. Обещали выслать кусты спирея. Шлют по сегоднишний день. Складывается впечатление ,что торгуют воздухом. Нивкоем случаи не платите аванс. Не рекомендую.
    Комментарий компании:
    Замовлення неможливо виконати за 3 дні.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстренько- связались со мной,отправка заказа,упаковано надежно.МОЛОДЦЫ!!! Благодарю!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?