Интернет-магазин "Fur-ua"
90% положительных из 41 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 620 предложений в 10 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 17
Актуальность наличия 89% 19
Актуальность описания 84% 19
Выполнение заказа в срок 84% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 3
Ладыжин
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Fur-ua"»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно рекомендую этот интернет магазин.Очень приятная девушка-менеджер,все детально объяснила по товару и всему прочему.Быстрая отправка. Товар очень качественный ,я довольна,буду заказывать еще и охотно рекомендовать друзьям. Спасибо Вам!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ!Носите с удовольствием!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фасон изделия не соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за хорошую и качественную работу. За ответы на все интересующие вопросы, надеюсь это не последняя покупка у Вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо!На следующую покупку скидки,для постоянных клиентов.Так что обязательно обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Заказывали шубу из чернобурки,все отлично.Теперь решили взять жилет из песца,как всегда все на высшем уровне.Спасибо.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Влаживаем душу в роботу!! Очень благодарны за отзыв. Рекомендуйте нас!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и покупки!Носите с удовольствием!И приходите за покупками еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    осталась очень довольна покупкой!!!! Девочки молодцы, подобрали размер, подошло все отлично! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь.С удовольствием подберем для вас еще изделия. Помните постоянным клиентам скидки!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин! Цена и качество приятно порадовали. Приятные консультанты. В целом все понравилось)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за заказ!!!Носите с удовольствием.Обращайтесь, постоянным клиентам -скидочки!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественные натуральные меха , супер обслуживание, очень довольна заказом, доставка быстрая)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришла моя шубка и я очень рада! Спасибо, за отличную работу, за советы менеджера и помощь в оформлении заказа)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Безумно довольна своим заказом, качество супер, норка шикарная! Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качество, быструю доставку и отличные советы! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качество. очень довольна, что приобрела именно у вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шубку,размер подошёл,качество меха и пошива очень понравилось.Очень интересный необычный фасон.Спасибо продавцам,девочки очень внимательные,вежливые.Всех Вам благ и процветания в Вашей работе.Хороших покупателей.Спасибо.И Спасибо пром юа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за шикарную шубку, дара что приобрела именно у вас. теперь буду всем вас рекомендовать .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила шубу, честно говоря, расстроилась, я прекрасно понимала,что она из кусочков, но можно же было сказать, что между ними она прошита дешевым материалом-дермонтин???Местами на шубе залысины, складывается впечатление, что она носиться уже не первый год и потерлась((( Плюс к всему этому, при отправке был указан номер получателя не мой, а продавца, и, как результат, мне не пришло оповещение от Новой почты не пришло!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за крутую шубку, очень рада что заказала именно у вас, теперь она меня будет греть в холодные зимы, надеюсь это не последняя моя покупка на вашем сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла шубку з нутріі вперше на цьому сайті. Якістю дуже задоволена. Пошиття відбувається за індивідуальними мірками, що дуже сподобалося. Всім рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала в этом магазине в первые, спасибо за качественную шубку, и крой отличный. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не было товара в итоге, потратила кучу времени
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Вам предложили подождать 2-3 дня на что Вы потребовали предоплату обратно. Если бы Вы заинтересованы были в покупке Вы бы подождал. Пишите уже второй Негативный отзыв, зачем???! Мы с первого раза с Вами вели диалог и просили удалить и решить проблему, Вы же на своём!!! Мерки Вы нам изначально указали на 46рр мы Вам высылали шубу этого размера оказалась большая!!! Так как Вы нас обманули и дали неверные мерки своих параметров!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала норковую шубку автоледи. Очень довольна. Соотношение цена-качество. Рекомендую. Осталась довольна обслуживанием.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали шубу 48 размера, вместо 46 (который мне посоветовала менеджер). При том, что я ношу 42-44. В отделении новой почты примерить не было возможности, Вобщем почти 10 000 грн на ветер. НИКОГДА больше не буду заказывать такие вещи без примерки. Еще и врали ,что товар отправили на следующий день, а по факту на третий день. Мех обсыпается.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, что благодаря вашим акциям и я смогла позволить себе чудесную шубу из норки! Хочу похвалить девочку оператора, очень подробно и вежливо разговаривала со мной по поводу моей покупки. Всех благ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кохана замовила шубу на новорічні свята. Я голову собі сушив куди звернутися. Колега по роботі запропонував ваш сайт. Спасибі, що не розчарували. Шуба виглядає багато і красиво. Дружина вважаю, оцінить свого діда морозика)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за то, что продаете хороший и качественный мех! Очень рада своей шубке! Она просто прелесть. Желаю вам много клиентов и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    решилась сделать тут заказ на шубку, уж очень вкусная цена. оказывается, решилась не напрасно. мех очень качественный, шуба пошита замечательно. жду снега и морозов, чтоб покрасоватся в обновке. благодарю, что не подвели1
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила тут чудесную шубу. Размер сел идеально. Очень легкая и теплая. Доставили быстро. Спасибо. Считаю, что магазин хороший.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На этом сайте заказывать одно удовольствие. Связались буквально через несколько минут, все детально описали и посоветовали что выбрать и выслали в тот же день. Цены здесь просто супер. Ставлю пять звезд!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично организовано тут обслуживание клиентов! Я задавала множество вопросов продавцу, чтоб не лоханутся)) все таки больше деньги плачу)) мне предоставили все сертификаты на мех и отвечали вежливо и терпеливо. я осталась довольна. норочка приехала очень миленькая. брака не обнаружила. спасибо еще раз))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всегда с осторожностью подхожу к выбору интернет магазина и покупки меха. Потратила много времени, прежде чем подобрала надежный магазин. Могу сказать, что качеством меха я весьма довольна, да и размер лег идеально. Буду советовать подругам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не знаю кто оставляет здесь столь лестные отзывы, у меня, к сожалению, впечатления от общения с «профессионалами» этого дела остались мрачные. НИКОГДА НЕ СМОГУ ПОСОВЕТОВАТЬ ДАННУЮ КОМПАНИЮ НИКОМУ! Будьте готовы к тому, что делая заказ вы будете пытаться дозвониться менеджеру битый час, и, наконец, когда вам удасться-получите предложение определиться с выбором самостоятельно. Менеджер не может сориентировать ни по модели, ни по цвету - все сами. Хорошо. Отправляем предоплату, получаем подтверждение , того самого компетентного менеджера (опять же битый час ждём ответа) и ждём, 3 недели. Под конец второй недели, что свойственно потребителю, решаемся поинтересоваться пошивом изделия и , возможно, уже известными сроками отправки. И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ ЦИРК! Менеджер, не смотря на ваше общение в Вайбере до, смс Сообщения с этого же номера с замерами начинает с вами общения заново! ( общение - это грубо сказано, так как ответ на каждое сообщение вам прийдется ждать МИНИМУМ 4 часа, а один раз и СУТКИ!!!). Менеджер строит из себя «недопрофессионала» и начинает нести бред, что предоплаты не было , значит ваш заказ и не приняла(хотя в день предоплаты сама ее подтвердила) и что такого заказа нет! И это после 2х недель ожидания!!!! После того, как вы потребуете вернуть предоплату вам прийдется потрать весь день(!!!) на то, чтобы доказать это скринами и умолить менеджера вернуть из обратно за невыполненную работу!!!! Думаю, не стоит и говорить о том, что извинений вы не услышите, если вообще что-либо услышите от недопрофесионала. Поэтому , СМЕЛО СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ДАННУЮ КОНТОРУ СТОРОНОЙ, и не верить накрученным отзывам здесь , так как исходя из опыта своего заказа - это просто МРАК. Осталась довольна покупкой мехового изделия в своём городе в магазине, где к счастью , таких персон не встретишь! Жаль, что здесь нельзя прикрепить скрины для наглядности, для будущего потребителя. А вам, уважаемый , менеджер-недопрофесионал , желаю встречать только таких консультантов на своём пути!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, нам очень жаль что Вы остались недовольны нашими услугами. Приносим свои извинения. У нас была смена менеджера, он был уволен по тому что не все заказы передавал в пошив. Как раз ваш заказ был в их числе, Слава Богу что Предоплата все таки была осуществлена на нашу карту и мы смогли Вам её вернуть. Спасибо за Ваше внимание и извините за потраченное время. С Уважением к Вам, Елена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шубку получила, все подошло! Спасибо! Рекомендую этот магазин всем! Хороших Вам продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,носите с удовольствием!!!Приходите еще за покупочками,постоянным клиентам скидки)!!!
  • 5
    Отлично
    Шуба очень понравилась(мех песца). Качество превосходное,цена очень привлекательная,девочки грамотно консультируют,отправка без задержек.Все отлично. Буду заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девочки работают на высшем уровне!Очень быстро перезвонили и согласовали все мелочи заказа! Заказывала жилет по полной оплате. Пришел не жилет, а мечта! Спасибо! Благодарных и щедрых клиентов Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,очень доволен.Заказывал жене,товар был в наличии.Заказ оформили очень быстро,спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сайт, быстро, качественно, шубка просто великолепна. Спасибо огромное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, шубка очень понравилась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Девочки, вы умнички. работаю с Вами уже не первый год! Сначала для себя все брали, потом и для подруг) и теперь вот работаем с вами). Умнички, успехов Вам и процветания! В вашем Не легком деле!... радуйте нас Новинками и качеством ,как всегда) спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала не один раз! Будете довольны покупкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую!!! Я могу очень много говорить о продавце, о качестве, что не хватит и места, чтоб написать всё, что я думаю. Я заказываю много изделий на протяжении 2-х лет у этого продавца. Таких ответственных и порядочных людей в нашей сложной жизни встречаю очень редко тем более в таком бизнесе. Заказывайте без сомнения.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?